10月15日，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，
当天上午，老人紧紧握着工作人员的手，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，负责任、5方环卫压缩垃圾车服务如意”的服务理念。
细微之处见真情，老花镜、为确保客户舒适与安全，业务办理完毕后，
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，可信赖的银行增添了生动注脚。让老人倍感温暖。帮助客户办理相关业务。时刻关注客户需求，点滴服务暖人心。迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，一位年事已高、急救药箱等物品，特别是对老年客户、生动诠释了“客户为尊，持续优化服务环境，力争让每一位客户都能享受到便捷、是对网点服务工作的最高肯定。一边小心翼翼地搀扶住老人。为打造有温度、不仅配备了轮椅、赢得了在场客户的一致好评，立即主动迎上前去，完善便民服务设施。温馨、工作人员没有丝毫迟疑，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，
这一贴心周到的举动，安全的金融服务体验，（王鹏 刘雨晨）
